Bonjour à tous! Découvrez si travailler en tant que Cast Member Disney est un job de rêve ou une réalité décevante…
Source www.themeparktourist.com
Le rôle des Cast Members chez Disney
Qui sont les employés de Disney ?
Les Cast Members de Disney, « membres de la distribution » en français sont les employés travaillant dans les célèbres parcs d’attractions ou les hôtels Disney. Que ce soit à Orlando en Floride, à Anaheim en Californie, à Paris en France ou à Tokyo au Japon, ces employés sont des ambassadeurs de l’univers magique Disney.
Les responsabilités des Cast Members chez Disney
Les Cast Members sont des professionnels spécialement formés pour maintenir l’excellence du service à Disney. Que ce soit à l’entrée des parcs Disney ou dans les hôtels de luxe, ils sont responsables d’offrir un service de qualité à leurs clients afin de rendre leur séjour inoubliable.
Parmi leurs responsabilités, on trouve l’accueil des visiteurs, l’animation et l’orientation des différents lieux et attractions, la vente de billets et l’organisation de leur entrée dans les parcs, mais aussi la gestion des différents évènements organisés sur place. Ils sont chargés de répondre aux besoins des visiteurs quels qu’ils soient.
Comment devenir un Cast Member chez Disney ?
Pour devenir Cast Member chez Disney, il faut avant tout être passionné et avoir le sens du service. Les candidats doivent être âgés d’au moins 18 ans et avoir un diplôme d’études secondaires. La maîtrise de l’anglais est un impératif car les Cast Members sont en contact permanent avec des visiteurs du monde entier. Il s’agit également d’un travail en équipe, où chacun doit être à l’écoute des besoins de son environnement pour offrir le meilleur service possible.
Le processus de recrutement pour devenir Cast Member chez Disney est assez simple. Une candidature en ligne est la première étape, suivie d’un entretien téléphonique et d’un entretien en face à face. Les compétences sociales et la personnalité des candidats sont très importantes pour être sélectionné. Si les candidats sont retenus, une formation est alors dispensée en interne pour maîtriser les techniques et les approches du fameux service Disney.
En conclusion, les Cast Members sont des éléments clés de la réussite de Disney. Ils jouent un rôle important dans la satisfaction des visiteurs et la gestion des différents évènements organisés dans les différents parcs d’attractions et hôtels Disney. Si vous êtes passionné de Disney et que vous avez le sens du service, vous pourriez peut-être devenir un Cast Member chez Disney.
Les Avantages de Travailler comme Cast Member Disney
Des Opportunités pour Développer Vos Compétences
L’un des avantages de travailler comme cast member chez Disney est l’accès à des formations pour améliorer les compétences en service à la clientèle ainsi que les compétences dans d’autres domaines, tels que la communication et la résolution de problèmes. Les employés de Disney pourront ainsi parfaire leur expertise dans la gestion des clients et leur offrir une expérience magique et inoubliable.
Les formations pour les employés commencent dès l’entrée en fonction et continuent tout au long de leur carrière chez Disney. Cela permet de développer continuellement des compétences et de rester à jour sur les meilleures pratiques en service à la clientèle.
Des Avantages Sociaux Attractifs
En plus des formations, les employés de Disney bénéficient d’un ensemble complet d’avantages sociaux, incluant des soins de santé, des régimes de retraite et des réductions sur les produits Disney.
Les cast members ont également accès aux parcs à thème Disney et à certains événements Disney, ce qui leur permet de profiter de toutes les merveilles de l’univers magique de Disney. Cette option est d’autant plus avantageuse pour ceux qui ne peuvent pas se permettre les tarifs souvent élevés du parc.
Une Expérience de Travail Inoubliable
Travailler comme cast member Disney peut être une expérience de travail inoubliable et un excellent ajout à votre CV. Vous aurez l’occasion de rencontrer des gens du monde entier, de travailler dans un environnement magique et de faire partie de l’équipe Disney.
L’expérience acquise chez Disney est valorisée dans de nombreux secteurs d’activités, particulièrement dans ceux en lien avec le service clientèle, la communication et la créativité. Les compétences acquises en travaillant chez Disney peuvent également être appliquées à d’autres environnements de travail, augmentant ainsi votre potentiel de carrière.
En somme, les avantages de travailler chez Disney en tant que cast member sont nombreux. Entre les formations, les avantages sociaux attrayants et l’opportunité d’acquérir une expérience de travail unique en son genre, il est évident que travailler chez Disney est un excellent choix pour de nombreux jeunes travailleurs et travailleuses à la recherche de nouveaux défis.
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